【大理訊】近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,大理這座古城吸引了越來越多的游客,在這座充滿魅力的城市中,民宿成為了游客們體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的重要選擇,而在這些溫馨的民宿背后,有一群默默付出的保潔阿姨,她們用自己的雙手,為游客們打造了一個(gè)個(gè)舒適的“第二家園”。
記者走進(jìn)大理,采訪了多位民宿保潔阿姨,聆聽她們的故事,感受她們用心守護(hù)的溫馨服務(wù)之道。
清晨的大理,陽光透過薄霧灑在古城的每一個(gè)角落,在一家名為“洱海之畔”的民宿,保潔阿姨小王已經(jīng)開始了一天的忙碌,她身著工作服,頭戴白色帽子,手持清潔工具,穿梭在各個(gè)房間之間,為游客們提供一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境。
“每天早上起來,看到房間干凈整潔,心里就特別有成就感?!毙⊥跣χf道,她從事保潔工作已有5年,見證了大理民宿業(yè)的蓬勃發(fā)展,在她看來,保潔工作雖然辛苦,但能為游客們帶來便利和舒適,讓她感到無比自豪。
小王每天的工作內(nèi)容包括打掃房間、整理床鋪、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具等,為了確保游客的入住體驗(yàn),她總是用心做到最好,在打掃房間時(shí),她會(huì)仔細(xì)檢查每個(gè)角落,不放過任何一處污漬,在整理床鋪時(shí),她會(huì)將床單、被褥鋪得整整齊齊,讓游客們感受到家的溫馨。
“游客們會(huì)留下一些貴重物品,我們會(huì)第一時(shí)間保管好,等他們回來取?!毙⊥跽f,她深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,不僅要做好保潔工作,還要為游客提供貼心的服務(wù)。
在采訪中,記者還遇到了一位名叫小陳的保潔阿姨,她從事保潔工作已有10年,見證了大理民宿業(yè)的變遷,小陳表示,隨著民宿業(yè)的不斷發(fā)展,保潔工作也越來越規(guī)范,對(duì)她們的要求也越來越高。
“民宿的保潔工作不僅僅是打掃衛(wèi)生,還要學(xué)會(huì)與游客溝通,了解他們的需求?!毙£愓f,她每天都會(huì)主動(dòng)與游客交流,了解他們對(duì)民宿的看法和建議,以便更好地為他們提供服務(wù)。
在一家名為“洱海人家”的民宿,保潔阿姨小李正忙著為游客準(zhǔn)備早餐,她熱情地詢問游客們想吃什么,然后親自下廚,為游客們烹飪出一道道美味的佳肴。
“我們這里的早餐都是自己做的,新鮮又健康。”小李自豪地說,她從事保潔工作已有8年,深知民宿的口碑離不開每一位員工的努力,她總是盡自己最大的努力,為游客們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)了解,大理民宿保潔阿姨們普遍具備以下特點(diǎn):
1、責(zé)任心強(qiáng):她們深知自己肩負(fù)的責(zé)任,努力為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、愛崗敬業(yè):她們熱愛自己的工作,用心做好每一件事。
3、溝通能力強(qiáng):她們善于與游客溝通,了解他們的需求,為他們提供貼心的服務(wù)。
4、具備一定的廚藝:為了滿足游客的味蕾,她們還會(huì)親自下廚,為游客烹飪美食。
大理民宿保潔阿姨們用自己的辛勤付出,為游客們打造了一個(gè)個(gè)溫馨舒適的“第二家園”,她們用實(shí)際行動(dòng)傳遞著大理民宿業(yè)的溫馨服務(wù)之道,為這座古城增添了無限魅力,讓我們?yōu)檫@些默默付出的保潔阿姨們點(diǎn)贊,感謝她們?yōu)榇罄砺糜螛I(yè)做出的貢獻(xiàn)!