本文目錄導讀：
隨著我國經濟的快速發(fā)展，城市化進程不斷加快，物業(yè)管理行業(yè)日益繁榮，開荒保潔作為物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，其服務內容一直備受關注，關于開荒保潔是否應包含清垃圾的問題，各方觀點不一，本文將從正反兩方面分析該問題，并闡述個人立場及理由。
正方觀點：開荒保潔應包含清垃圾
1、清垃圾是開荒保潔的基本要求
開荒保潔是指對新建或長時間未使用過的場所進行的一次性保潔服務，在這個過程中，清垃圾是必不可少的環(huán)節(jié)，因為新建或長時間未使用的場所往往存在大量的垃圾，如建筑垃圾、裝修垃圾等，如果不清理這些垃圾，將嚴重影響后續(xù)的保潔工作。
2、清垃圾有助于提高保潔效果
開荒保潔的目的是為了使場所煥然一新，清垃圾是達到這一目的的基礎，通過清理垃圾，可以消除衛(wèi)生死角，為后續(xù)的保潔工作提供良好的環(huán)境，清垃圾還能避免垃圾在保潔過程中被二次污染，提高保潔效果。
3、清垃圾有利于提高客戶滿意度
客戶對開荒保潔服務的滿意度，很大程度上取決于保潔效果，如果保潔過程中沒有清理垃圾，客戶會認為保潔服務不到位，從而影響客戶滿意度，將清垃圾納入開荒保潔服務內容，有助于提高客戶滿意度。
反方觀點：開荒保潔不應包含清垃圾
1、清垃圾不屬于保潔范疇
保潔是指對場所進行清潔、整理、消毒等操作，而清垃圾則是指對垃圾進行收集、運輸和處理，從字面上理解，清垃圾并不屬于保潔范疇，將清垃圾納入開荒保潔服務內容，有失偏頗。
2、清垃圾增加工作量，影響保潔效率
開荒保潔本身就工作量較大，如果再將清垃圾納入服務內容，無疑會增加保潔人員的工作量，這不僅會影響保潔效率，還可能影響保潔人員的工作積極性。
3、清垃圾費用難以估算，增加客戶負擔
清垃圾的費用往往難以估算，如果將其納入開荒保潔服務內容，可能會導致客戶承擔不必要的費用，這不利于提高客戶滿意度，也不利于物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
個人立場及理由
我認為開荒保潔應包含清垃圾，以下是我的理由：
1、清垃圾是開荒保潔的基本要求，有助于提高保潔效果
正如正方觀點所述，清垃圾是開荒保潔的基本要求，只有清理干凈垃圾，才能為后續(xù)的保潔工作提供良好的環(huán)境，提高保潔效果。
2、清垃圾有助于提高客戶滿意度
客戶對開荒保潔服務的滿意度，很大程度上取決于保潔效果，將清垃圾納入服務內容，有助于提高客戶滿意度，樹立良好的企業(yè)形象。
3、清垃圾費用可以合理估算，不會增加客戶負擔
雖然清垃圾的費用難以估算，但可以通過與客戶協(xié)商，制定合理的收費標準，這樣既保證了保潔效果，又不會增加客戶負擔。
關于開荒保潔是否應包含清垃圾的問題，正反雙方觀點都有一定道理，但從實際操作和客戶需求出發(fā)，我認為開荒保潔應包含清垃圾，在實際操作過程中，應合理估算清垃圾費用，確?？蛻魸M意度，才能推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。