李阿姨、小王(物業(yè)員工)
場(chǎng)景一:小區(qū)廣場(chǎng)
(李阿姨坐在長(zhǎng)椅上,拿著報(bào)紙,表情悠閑,小王走過來,熱情地與她打招呼。)
李阿姨:(抬起頭,微笑)哎呀,小王啊,今天太陽挺好的,出來曬曬太陽?
小王:李阿姨,您真會(huì)享受生活,我給您送來一份禮物,您看。
(小王從包里拿出一份宣傳單,上面寫著“物業(yè)贈(zèng)送開荒保潔”)
李阿姨:(驚訝)哦?物業(yè)還送開荒保潔?這是什么活動(dòng)?
小王:是的,李阿姨,為了感謝業(yè)主們一直以來的支持,我們物業(yè)特推出這項(xiàng)活動(dòng),只要您參加,我們免費(fèi)為您做開荒保潔。
李阿姨:(疑惑)免費(fèi)?那會(huì)不會(huì)有什么條件?
小王:當(dāng)然不會(huì),我們只是想為大家提供更好的服務(wù),讓小區(qū)環(huán)境更美好,您覺得怎么樣?
李阿姨:(猶豫)好吧,那我就試試看。
(小王記錄下李阿姨的聯(lián)系方式,并邀請(qǐng)她參加活動(dòng)。)
場(chǎng)景二:李阿姨家
(李阿姨坐在沙發(fā)上,拿著手機(jī),表情焦急。)
李阿姨:(自言自語)哎呀,這物業(yè)怎么還沒來呢?我可是早早地就報(bào)名了。
(敲門聲響起,李阿姨開門,看到物業(yè)員工小王帶著幾個(gè)清潔工。)
李阿姨:你們就是來做開荒保潔的啊?我等了好久。
小王:是的,李阿姨,請(qǐng)您放心,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待這份工作的。
(清潔工們開始忙碌起來,打掃衛(wèi)生。)
李阿姨:(看著他們)哎呀,你們真是辛苦了,這還是頭一次看到這么認(rèn)真做清潔的。
小王:李阿姨,這是我們物業(yè)的宗旨,我們一直致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(李阿姨看著小王,突然想起一件事。)
李阿姨:小王,你們物業(yè)之前有沒有發(fā)生過什么奇怪的事情?
小王:奇怪的事情?您指的是什么?
李阿姨:我聽說有個(gè)業(yè)主家里的電視無緣無故就壞了,還有個(gè)業(yè)主家的水管突然漏水。
小王:嗯,這些事情確實(shí)有,不過,我們已經(jīng)解決了。
李阿姨:(驚訝)你們?cè)趺唇鉀Q的?
小王:我們及時(shí)排查了原因,并為他們提供了維修服務(wù)。
李阿姨:(感慨)原來你們物業(yè)這么負(fù)責(zé)任啊,我還以為只是說說而已。
小王:李阿姨,您過獎(jiǎng)了,我們物業(yè)會(huì)一直努力,為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
(清潔工作結(jié)束,小王帶著清潔工離開,李阿姨站在門口,望著他們遠(yuǎn)去的背影,心中充滿了感激。)
場(chǎng)景三:小區(qū)廣場(chǎng)
(李阿姨坐在長(zhǎng)椅上,拿著手機(jī),看著朋友圈。)
李阿姨:(自言自語)哎呀,這個(gè)物業(yè)真是越來越好了,之前還以為是個(gè)空殼子呢。
(李阿姨的朋友小張走過來,看到她手機(jī)上的朋友圈。)
小張:阿姨,您這是在夸誰呢?
李阿姨:哎呀,小張,你不知道,我們物業(yè)最近推出了免費(fèi)開荒保潔活動(dòng),真是貼心。
小張:哦?是嗎?那我也要去試試。
李阿姨:你去吧,你去吧,不過,你要是覺得效果好,可要給我也推薦一下哦。
(小張笑著點(diǎn)頭,兩人一起分享著小區(qū)的變化。)