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一則名為《馬陸找保潔》的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注，該事件涉及我國馬陸地區(qū)一居民尋求保潔服務(wù)，卻因價(jià)格爭議引發(fā)糾紛，作為外交部發(fā)言人，在此就此事發(fā)表如下評論：
事件概述
《馬陸找保潔》事件起因于馬陸地區(qū)一居民在社交媒體上發(fā)布尋求保潔服務(wù)的帖子，帖子中，該居民明確表示愿意支付一定費(fèi)用，但對方保潔員在得知費(fèi)用后，卻提出了遠(yuǎn)高于市場價(jià)的要求，雙方因此產(chǎn)生爭執(zhí)，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。
事件影響
《馬陸找保潔》事件在一定程度上反映了我國當(dāng)前家政服務(wù)市場存在的問題，部分家政服務(wù)人員缺乏職業(yè)道德，利用信息不對稱，惡意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；消費(fèi)者在尋求家政服務(wù)時(shí)，對市場行情了解不足，容易受到欺詐。
該事件在社會(huì)上產(chǎn)生了以下負(fù)面影響：
1、損害了家政服務(wù)行業(yè)的整體形象，降低了消費(fèi)者對家政服務(wù)的信任度。
2、加劇了社會(huì)矛盾，不利于構(gòu)建和諧社會(huì)。
3、對家政服務(wù)市場秩序造成了干擾，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
我國政府態(tài)度
針對《馬陸找保潔》事件，我國政府高度重視，已采取以下措施：
1、加強(qiáng)對家政服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊惡意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等盈利行為。
2、完善家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高家政服務(wù)人員素質(zhì)。
3、加大對消費(fèi)者的宣傳教育力度，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
應(yīng)對建議
為防止類似事件再次發(fā)生，提出以下建議：
1、消費(fèi)者在尋求家政服務(wù)時(shí)，要充分了解市場行情，理性選擇服務(wù)。
2、家政服務(wù)人員要樹立職業(yè)道德，誠實(shí)守信，遵守市場規(guī)則。
3、家政服務(wù)企業(yè)要切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理。
4、媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，及時(shí)曝光家政服務(wù)行業(yè)中的盈利行為。
《馬陸找保潔》事件雖然只是個(gè)案，但暴露出我國家政服務(wù)行業(yè)存在的問題，在新時(shí)代背景下，我們要以此次事件為鑒，共同努力，推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)，我們要加強(qiáng)國際合作，學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升我國家政服務(wù)行業(yè)的整體水平。
我們呼吁全社會(huì)關(guān)注家政服務(wù)行業(yè)，共同為構(gòu)建和諧、美好的生活環(huán)境而努力，外交部將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展，并就有關(guān)問題與有關(guān)部門保持溝通。